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一、需求分析：

對(duì)于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，目前酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已經(jīng)從硬軟件的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)了，他們也意識(shí)到現(xiàn)在廣大群眾最注重 “享受”二字，花了錢(qián)就得讓自己舒服。所以，各大酒店均竭盡全力來(lái)提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。今天傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)非常的成熟，作為星級(jí)的酒店，怎樣為客戶(hù)提供新的服務(wù)有新意獨(dú)特的服務(wù)成為酒店經(jīng)營(yíng)者最頭痛的問(wèn)題。近兩年來(lái)，隨著來(lái)自世界各地商務(wù)客人的增加，全球信息技術(shù)的發(fā)展和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，以及Internet 在國(guó)內(nèi)的迅猛發(fā)展，智能終端、3G網(wǎng)絡(luò)和Wifi的普及，人們的辦公地點(diǎn)越來(lái)越自由，為酒店經(jīng)營(yíng)者提供新的信息服務(wù)成為一種趨勢(shì)。這一方面提升了現(xiàn)代化酒店的服務(wù)與管理水平，同時(shí)也為酒店經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了相應(yīng)的利益。

中國(guó)酒店業(yè)需應(yīng)對(duì)的信息化挑戰(zhàn)

1、如何滿足酒店客人信息化娛樂(lè)和信息化商務(wù)的要求？

2、如何提升酒店內(nèi)部的生產(chǎn)效率和管理效率？

3、如何提升酒店的品牌宣傳，為酒店招攬更多的客人？

4、如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提供個(gè)性化服務(wù)？

5、如何為客人提供增值服務(wù)，為酒店創(chuàng)收？

6、如何降低酒店的經(jīng)營(yíng)管理成本，為客人提供高效無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)服務(wù)？

睿聯(lián)酒店無(wú)線覆蓋能夠?yàn)榫频晏峁﹥?yōu)質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的無(wú)線解決方案，切實(shí)幫助酒店提升自身的無(wú)線服務(wù)能力，提高酒店在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力。

酒店無(wú)線覆蓋提供的解決方案將實(shí)現(xiàn)以下效果：

1、客房?jī)?nèi)部無(wú)死角；

2、可靠穩(wěn)定的設(shè)備性能;

3、手提電腦測(cè)試信號(hào)在-70DB以?xún)?nèi)，最好手機(jī)測(cè)試信號(hào)在-75DB以?xún)?nèi)；

功率不高于100MW；

4、在提供無(wú)線覆蓋的同時(shí)，保留有線網(wǎng)口可正常使用；

5、完美融合無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性與有線網(wǎng)絡(luò)的性能。

6、網(wǎng)速快，輻射小。

7、低成本,信號(hào)好,無(wú)干擾。

二、方案概述

2.1 方案的組成

根據(jù)我們對(duì)酒店無(wú)線覆蓋設(shè)計(jì)的深刻理解，結(jié)合XX酒店的具體特點(diǎn)，我們提出由前端無(wú)線AP規(guī)劃設(shè)計(jì)和后端AP集中管理軟件來(lái)共同構(gòu)XX酒店客房無(wú)線覆蓋解決方案。

2.2方案的特點(diǎn)：

在遵循酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上，與其他同類(lèi)方案相比，我們具有如下優(yōu)勢(shì)：

1、前期網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方便流暢，具有極高的性?xún)r(jià)比。

2、傳統(tǒng)布置在走廊的AP可能僅能覆蓋到 4個(gè)房間，因?yàn)榇蠖嗑频甑男l(wèi)生間在門(mén)口一側(cè)，走廊的無(wú)線信號(hào)穿過(guò)多層衛(wèi)生間的墻壁后信號(hào)基本達(dá)到臨界點(diǎn)，覆蓋效果較差網(wǎng)速也達(dá)不到客戶(hù)所要求的，而且造價(jià)不菲。

3、睿聯(lián)無(wú)線的客房無(wú)線覆蓋解決方案，采用胖AP架構(gòu)，前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃非常簡(jiǎn)單流暢，我們建議每個(gè)客房安裝一臺(tái)面板式AP，與同類(lèi)其他方案相比，既能保證極佳的無(wú)線覆蓋效果和網(wǎng)速的高效性，同時(shí)又能大大降低綜合投入成本，性?xún)r(jià)比極高。

4、安裝、調(diào)試及后期維護(hù)工作量大大減少，這樣減少了很多不必要的麻煩以及后期維護(hù)的費(fèi)用。

5、睿聯(lián)無(wú)線的面板式AP采用標(biāo)準(zhǔn)86暗盒安裝，支持POE供電模式，安裝時(shí)無(wú)須重新布線，易拆易裝，非常方便后期的調(diào)試及維護(hù)。

6、豐富的AP集中管理功能，方便有效。

7、睿聯(lián)無(wú)線提供的解決方案中涵蓋功能豐富的AP集中管理軟件，能夠?qū)P的狀態(tài)、流量監(jiān)控的進(jìn)行集中管理，幫助酒店提升管理效率，很方便也明了。

8、能有效的提高給客戶(hù)流暢的網(wǎng)速和高效的服務(wù)。

9、徹底解決傳統(tǒng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)房?jī)?nèi)信號(hào)弱或無(wú)信號(hào)的問(wèn)題，100%確保房?jī)?nèi)信號(hào)強(qiáng)。

10、 統(tǒng)一管理，可視化無(wú)線設(shè)備管理與遠(yuǎn)程故障定位，有線、無(wú)線、VPN用戶(hù)統(tǒng)一管理， 多種身份系統(tǒng)對(duì)接。

11、適合于所有酒店以及老酒店改造，設(shè)備安裝快捷，維護(hù)簡(jiǎn)單，易于擴(kuò)展。

12、成本低，效率高，可同時(shí)覆蓋手機(jī)3G/WIFI信號(hào)，或利用原來(lái)的GMS/3G覆蓋線路。

13、支持路由和上網(wǎng)管理功能，安全性好，可以對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行隔離和上網(wǎng)認(rèn)證管理。

14、每層AP設(shè)置不同信道，搜索到的AP數(shù)量少，連接穩(wěn)定，無(wú)同頻干擾。

人性化的設(shè)計(jì)

面板式AP正面帶有功能按鍵，可手動(dòng)對(duì)AP進(jìn)行切斷電源操作或復(fù)位；同時(shí)提供一個(gè)本地以太網(wǎng)接口。

三、方案設(shè)計(jì)

3.1 客房無(wú)線覆蓋設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

對(duì)于酒店客房的無(wú)線信號(hào)覆蓋，布放面板式AP，直接安裝在客房?jī)?nèi)部預(yù)留的86暗盒內(nèi)，這樣不會(huì)出現(xiàn)有臨界點(diǎn)，以確保客房?jī)?nèi)筆記本電腦測(cè)試信號(hào)在-70DB以?xún)?nèi)，手機(jī)測(cè)試信號(hào)在-75DB以?xún)?nèi)，保證用戶(hù)能夠流暢觀看網(wǎng)上視頻，酒店服務(wù)達(dá)到最高的效率。

3.2 公共區(qū)域無(wú)線覆蓋設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

對(duì)于諸如酒店大堂、餐廳、會(huì)議室等公共區(qū)域，布放大功率AP，采用吸頂式安裝，美觀、大方的同時(shí)，能夠確保良好的無(wú)線覆蓋效果，基本不會(huì)出現(xiàn)臨界點(diǎn)，讓客戶(hù)享受到滿意的服務(wù)。

3.3 無(wú)線組網(wǎng)實(shí)現(xiàn)

前端面板式無(wú)線AP和吸頂式AP設(shè)備都支持POE供電，若樓層交換機(jī)支持POE供電，則無(wú)需任何中間設(shè)備，無(wú)需重新布線，直接使用客房?jī)?nèi)已部署的網(wǎng)線即可；若樓層交換機(jī)不支持POE供電，則在樓層交換機(jī)處外接POE供電模塊即可，方便有效。

3.4 設(shè)備和用戶(hù)的集中管理

面板式AP能夠采用最少的現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試時(shí)間，使用墻體86暗盒內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)線幾分鐘內(nèi)既安裝完畢，有很高的性?xún)r(jià)比。

四、方案綜述

后端集中管理軟件可以直接集中的管理所有的AP，查看其運(yùn)行狀態(tài)，以及所有連接用戶(hù)的連接狀態(tài)、用戶(hù)權(quán)限、連接時(shí)間等，這種集中控管的能力和管理方式，將極大降低酒店的管理難度和管理成本，提高酒店管理效率，作為酒店的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)也是非常有實(shí)際意義的。

無(wú)論是在全球市場(chǎng)、還是在國(guó)內(nèi)，“酒店WiFi無(wú)線上網(wǎng)”已經(jīng)成為最受關(guān)注、最吸引客戶(hù)的酒店服務(wù)。提供全面的、免費(fèi)的WiFi無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)，會(huì)使酒店更加吸引客戶(hù)，從而提高酒店客房入住率。